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      Seguro de Ayuda Hospitalaria

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      Póliza y coberturas

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      Beneficios y coberturas que puedes elegir:

      Puedes atenderte en el hospital que tú decidas, sea público o privado

      El precio de tu seguro se mantiene fijo durante el tiempo de vida de la póliza

      Puedes usar el apoyo económico para lo que consideres conveniente

      Elige entre los paquetes que tenemos prediseñados para ti

      Reportar un accidente

       
      Da clic aquí

      ¿Por qué protegerte?

      Los accidentes ocurren en cualquier momento. El Seguro de Ayuda Hospitalaria te apoya para enfrentar esos gastos inesperados sin afectar tanto tu economía familiar.

      • Prevención
        En México, el 10% de la población ha sufrido algún accidente doméstico que requiere hospitalización, impactando directamente su economía familiar.
      • Costo accesible
        Puedes estar protegido ante cualquier accidente por menos de lo que cuesta una ida al cine.
      • Cobertura en el extranjero
        La cobertura también te ampara si estás en el extranjero y te hospitalizan a causa de un accidente.

      ¿Cuánto recibes?

      Este ejemplo es ilustrativo tomando en cuenta que tu suma asegurada es de $1,000 por día.

      • Si sufres un accidente y estás hospitalizado 3 días
        Nosotros te pagamos:
        $2,000
      • Si estuviste hospitalizado 31 días a consecuencia de un accidente
        Nosotros te pagamos: 
        $30,000

      ¿Qué debes considerar?

      Es importante que tomes en cuenta las características y requisitos al cotizar.

      • Características
        • Puedes contratarlo a través de nuestro call center al 55 1102 0000
        • El precio puede variar dependiendo del paquete que contrates
        • Cubrimos hasta 180 días al año por hospitalización a causa de accidentes
        • Vigencia anual
        • Renovación automática
        • La edad máxima para renovar tu seguro es de 69 años
        • En cualquier momento puedes cancelar tu seguro, si ya no requieres del servicio
      • Requisitos

        Para adquirir el seguro necesitas:

        • Tener de 18 a 64 años

      Forma de pago y beneficios


        • Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito BBVA. También con tarjetas de crédito de otros bancos
        • Elige el pago que más te convenga: mensual, trimestral, semestral o anual

         

        • Paga menos de forma anual

      Coberturas y exclusiones

      • Indemnización diaria por hospitalización a causa de accidente: te pagamos la suma asegurada dependendiendo del plan contratado y los días de hospitalización a consecuencia de algún accidente
      • Tiempo de hospitalización: el periodo máximo de hospitalización es de 180 días por accidente; pagamos el apoyo económico a partir del segundo día

      • Actos delictivos o riñas donde el titular de la póliza sea el provocador
      • Accidentes por participar en carreras de autos
      • Uso de motocicletas, excepto cuando se trate de prácticas ocasionales
      • Práctica de deportes peligrosos como alpinismo, charrería, esquí y buceo  
      • Intento de suicidio

      Para más información consulta tus Condiciones Generales aquí

      ¡Estás a 3 pasos de tu Seguro de Ayuda Hospitalaria!

      • 1 Llama
      • 2 Personaliza
      • 3 Contrata

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      Comunícate a nuestro Call Center y solicita tu seguro.

      Personaliza

      Proporciona tus datos y elige tu suma asegurada.

      Contrata

      Acepta el cargo a tu tarjeta de débito o crédito.
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      ¿Tienes alguna duda sobre tu seguro?

      • Póliza y coberturas

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      Comparte tu número de póliza con tus familiares o beneficiarios.

      Preguntas frecuentes

      Preguntas Frecuentes

      ¿En cuánto tiempo me pagan la suma asegurada? ¿Qué es el periodo de carencia? ¿Qué es el deducible? ¿Este seguro también cubre gastos de hospitalización por enfermedades?

      Preguntas frecuentes

      ¿En cuánto tiempo me pagan la suma asegurada?

      El pago se realiza en 5 días hábiles a partir de que nos proporciones tu documentación completa. Comunícate al 55 1102 0000.

      ¿Qué es el periodo de carencia?

      En caso de que lo contrates estando hospitalizado o en estado de invalidez temporal para realizar tu trabajo, por ejemplo a causa de una fractura, deberás esperar un lapso de 31 días naturales a partir de la fecha de alta para poder gozar de los beneficios de tu seguro.

      ¿Qué es el deducible?

      Es el tiempo que permaneces hospitalizado; este debe ser mínimo de 24 horas para que inicie el apoyo económico.

      ¿Este seguro también cubre gastos de hospitalización por enfermedades?

      Únicamente pagamos el apoyo económico por hospitalización a causa de accidentes.

      Legales

      Producto registrado y operado por BBVA Seguros México, S. A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México.

      Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas en producto Ayuda Hospitalaria a partir del día 8 de marzo de 2007.

      ¿Quieres hacernos algún comentario?

      Te invitamos a contactarnos.

      Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

      Contáctanos desde cualquier parte de la República mexicana al teléfono: 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas o en el correo electrónico: uneseguros2.mx@bbva.com.

      Te solicitamos anexar la carta reclamo ­firmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

      También puedes visitarnos con tu documentación en nuestras of­icinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

      En caso de que tengas dudas, quejas, reclamaciones o requieras consultar más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrás acudir a la CONDUSEF.

      Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

      Atención telefónica desde toda la  República Mexicana:

      • 55 5340 0999
      • 800 999 8080

      Si  lo prefieres, envía un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

      O visita el sitio web: www.condusef.gob.mx

       

      Ponemos a tu disposición el contrato de este producto a través del Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), el cual puedes consultar en la siguiente página: aquí

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      Ayuda Hospitalaria

      • Condiciones generales

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