Ir al contenido principal
BBVA México | Tarjetas, Créditos, Hipotecas, Cuentas, Seguros, Nóminas, Portabilidad
  • Personas
  • Empresas y Gobierno
  • Pyme
  • Hazte cliente
  • Acceso Acceso Acceso
  • Menú
    Cerrar
Pulsa enter
Sugerencias
    Productos
    Inicio
    • Tarjetas de crédito
      Todas las tarjetas de crédito
      Tarjeta Azul BBVA Tarjeta Oro BBVA Tarjeta Platinum BBVA Tarjeta Vive BBVA Tarjeta Rayados BBVA Tarjeta Educación BBVA Tarjeta IPN BBVA Tarjeta Afinidad UNAM BBVA Tarjeta Crea BBVA Mi Primera Tarjeta BBVA Tarjeta Congelada BBVA Beneficios de una tarjeta de crédito para cada momento Solicitar tarjeta de crédito: Obtén más beneficios con BBVA Cómo sacar una tarjeta de crédito: Guía básica
      • Puntos y promociones BBVA
      • Incremento de línea de crédito
      • Efectivo inmediato
      • Difiere tus compras
    • Créditos y préstamos
      Créditos y préstamos
      Créditos hipotecarios Crédito automotriz Crédito Moto Préstamos personales
      • Préstamo de nómina
      • Préstamo Personal Inmediato
      • Préstamo sin intereses
    • Cuentas de débito
      Cuentas de débito
      Abre una cuenta desde tu celular Link Card Libretón Básico Libretón Premium Libretón Dólares Tarjeta de Viajes Tarjeta Básica Tarjeta Nómina Básica Cuenta Express Envíos de dinero Programas de apoyo social Libretón 2.0 Libretón BBVA Libretón Dólares Frontera Maestra Dólares Frontera Maestra Particulares Solución personal Protección de cheques Débito Socio Conductor Plan Link Card
      • Apartados
    • Ahorro
      Ahorro
      Meta Ahorro BBVA Plan
    • Inversiones
      Toda la oferta de inversiones
      Inversiones a plazo BBVA INVEST Fondos de inversión
      • Fondos de inversión de deuda
      • Renta variable
      • Multiestrategia
      • MultiActivos
      BBVA Trader
      • BBVA Asset Management
      • Normativa de fondos de inversión
    • Nómina
      Nómina
      Nómina BBVA Cambia tu nómina a BBVA
    • Pensiones
      Pensiones
      Préstamos Invalidez y Vida ISSSTE Riesgo de trabajo ISSSTE Retiro, Cesantia y Vejez ISSSTE Riesgo de trabajo IMSS Invalidez y Vida IMSS Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez IMSS
    • Inmuebles
    • Seguros
      Seguros
      Seguros de Auto y Moto
      • Cotizar un Seguro de Auto
      • Seguro de BBVA para motos de uso particular, mensajería y reparto.
      Seguros de Hogar Seguros de Objetos Personales
      • Seguro de Retiro en Efectivo
      Seguros de Vida
      • Seguro de Viaje
      Seguros de Ahorro Seguros de Accidentes y Enfermedades Seguros Salud
      • Seguro Tu Médico Particular
      Seguro para Mascotas
    • Banca Patrimonial y Privada
      Banca Patrimonial y Privada
      Inversiones Cuentas y tarjetas de crédito Seguros Financiamiento especializado Fideicomiso Soluciones no financieras
    • Medios de cobro
      Medios de cobro
      Zona de cobro
    Sostenibilidad

    Salud Financiera

    Servicios digitales

    Aplicaciones móviles

    Sucursales y cajeros

    Ayuda urgente

    Noticias de bbva.com

    Educación financiera

    Personas Empresas y Gobierno Pyme
    • Inicio
    • Tarjetas de crédito
      Todas las tarjetas de crédito
      Tarjeta Azul BBVA Tarjeta Oro BBVA Tarjeta Platinum BBVA Tarjeta Vive BBVA Tarjeta Rayados BBVA Tarjeta Educación BBVA Tarjeta IPN BBVA Tarjeta Afinidad UNAM BBVA Tarjeta Crea BBVA Mi Primera Tarjeta BBVA Tarjeta Congelada BBVA Beneficios de una tarjeta de crédito para cada momento Solicitar tarjeta de crédito: Obtén más beneficios con BBVA Cómo sacar una tarjeta de crédito: Guía básica
      • Puntos y promociones BBVA
      • Incremento de línea de crédito
      • Efectivo inmediato
      • Difiere tus compras
    • Créditos y préstamos
      Créditos y préstamos
      Créditos hipotecarios Crédito automotriz Crédito Moto Préstamos personales
      • Préstamo de nómina
      • Préstamo Personal Inmediato
      • Préstamo sin intereses
    • Cuentas de débito
      Cuentas de débito
      Abre una cuenta desde tu celular Link Card Libretón Básico Libretón Premium Libretón Dólares Tarjeta de Viajes Tarjeta Básica Tarjeta Nómina Básica Cuenta Express Envíos de dinero Programas de apoyo social Libretón 2.0 Libretón BBVA Libretón Dólares Frontera Maestra Dólares Frontera Maestra Particulares Solución personal Protección de cheques Débito Socio Conductor Plan Link Card
      • Apartados
    • Ahorro
      Ahorro
      Meta Ahorro BBVA Plan
    • Inversiones
      Toda la oferta de inversiones
      Inversiones a plazo BBVA INVEST Fondos de inversión
      • Fondos de inversión de deuda
      • Renta variable
      • Multiestrategia
      • MultiActivos
      BBVA Trader
      • BBVA Asset Management
      • Normativa de fondos de inversión
    • Nómina
      Nómina
      Nómina BBVA Cambia tu nómina a BBVA
    • Pensiones
      Pensiones
      Préstamos Invalidez y Vida ISSSTE Riesgo de trabajo ISSSTE Retiro, Cesantia y Vejez ISSSTE Riesgo de trabajo IMSS Invalidez y Vida IMSS Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez IMSS
    • Inmuebles
    • Seguros
      Seguros
      Seguros de Auto y Moto
      • Cotizar un Seguro de Auto
      • Seguro de BBVA para motos de uso particular, mensajería y reparto.
      Seguros de Hogar Seguros de Objetos Personales
      • Seguro de Retiro en Efectivo
      Seguros de Vida
      • Seguro de Viaje
      Seguros de Ahorro Seguros de Accidentes y Enfermedades Seguros Salud
      • Seguro Tu Médico Particular
      Seguro para Mascotas
    • Banca Patrimonial y Privada
      Banca Patrimonial y Privada
      Inversiones Cuentas y tarjetas de crédito Seguros Financiamiento especializado Fideicomiso Soluciones no financieras
    • Medios de cobro
      Medios de cobro
      Zona de cobro
    Pulsa enter
    Sugerencias

      Oportunidades

      • Comienza con BBVA

        Comienza con BBVA

        Disfruta los beneficios que tenemos para ti

      • Vive tranquilo en tu hogar

        Vive tranquilo en tu hogar

        Elige tu casa y protégela

      • Un vehículo para tu estilo de vida

        Un vehículo para tu estilo de vida

        Tu auto o moto siempre seguros

      • Dinero para cualquier imprevisto

        Dinero para cualquier imprevisto

        Apoyo inmediato en el momento indicado

      • Invierte y planifica tu futuro

        Invierte y planifica tu futuro

        Conoce cómo ahorrar o invertir tu dinero.

      • Desarrolla tu negocio

        Desarrolla tu negocio

        Comienza o impulsa tu empresa.

      Contrata en minutos tu tarjeta de crédito BBVA

      ¡Contrata en 5 min tu tarjeta de crédito!

      • Disfruta 3 meses sin intereses* por 30 días.
      • Cuenta digital Libretón Básico sin costo. 
      • Anualidad de por vida
      Me interesa
      Sostenibilidad
      Salud Financiera
      Servicios digitales
      Aplicaciones móviles
      Sucursales y cajeros
      Ayuda urgente
      Noticias de bbva.com
      Educación financiera
      Hazte cliente
      PUBLICIDAD
      DD/MM/AAAA
      mujer con celular en el carro

      Tu Seguro de Auto para híbrido o eléctrico, tampoco se detiene

      12 meses sin intereses + $1,500 de bonificación al pagar con tu tarjeta de crédito de BBVA.

      Soy cliente BBVA
      Quiero ser cliente
      mujer con celular en el carro

      Tu día sigue con Seguro de Auto

      Puedes recibir asistencias las 24/7 desde la App BBVA S.O.S.

      Soy cliente BBVA
      Quiero ser cliente
      mujer con celular en el carro

      Tu día sigue con Seguro de Auto

      Puedes recibir asistencias las 24/7 desde la App BBVA S.O.S.

      Soy cliente BBVA
      Quiero ser cliente

      Póliza y coberturas

      Regístrate o inicia sesión para:

      • Envío de tu póliza
      • Descarga CFDI y XML
      • Actualizar datos fiscales
      • Consulta tus recibos de pago
      • Entre otros servicios
      Entrar a Mi Seguro
      • Pago Exprés

        Recibe tu pago en menos de 24 horas.

        Aplican restricciones de acuerdo a Condiciones Generales

      • Auto ajuste

        Con un clic contacta  a un ajustador virtual
      • Daños por tercero sin seguro

        ¿El que te pegó se fue a la fuga? No te preocupes, nosotros te respaldamos
      • App BBVA S.O.S

        Reporta accidentes o solicita asistencias desde la app BBVA S.O.S. todos los días del año.

      Seguridad disponible todos los días las 24 horas

      Beneficios y coberturas que puedes elegir:

      Personaliza tu seguro como más te convenga

      Reporta siniestros y solicita asistencia desde la app BBVA S.O.S. las 24 horas

      Descárgala aquí

      Cuentas con cambio de llantas, servicio de grúa y paso de corriente

      Te prestamos un auto hasta por 20 días, si el tuyo ingresa al taller

      Protegemos tu auto en casos como: rotura de cristales, inundaciones y temblores

      Cubrimos daños que puedas ocasionar en los bienes de terceros

      ¿Por qué protegerte?

      Con Seguro de Auto, tienes la oportunidad de elegir las coberturas que mejor se adapten a ti.

      • ¿Sabías qué?

        México ocupa el séptimo lugar a nivel mundial y el tercero en la región de Latinoamérica en muertes por siniestros viales.

        Asegura tu vida hoy.

         

      • Por accidentes

        Al año mueren más de 44 mil personas en accidentes de tránsito, mientras que 110 mil resultan lesionadas por la misma causa.

        ¡Es momento de protegerte!

         

      ¿Cuánto recibes?

      Este ejemplo es ilustrativo considerando que contratas una cobertura amplia y el valor de tu auto es de $200,000.

      El monto de las coberturas y el deducible, pueden variar al momento de tu contratación.

       


      • Si te roban el auto

        Daño:
        $200,000

        Nosotros te pagamos:
        $180,000

      • Si chocas con otro auto

        Daño:
        $50,000

        Nosotros te pagamos:
        $50,000

         

      • Si tu auto no enciende

        Te enviamos una grúa con asistencia vial y la pagamos hasta por:
        $2,000

         

      ¿Qué debes considerar?

      Es importante que tomes en cuenta las características y requisitos al cotizar.

      • Características
        • Vigencia anual
        • Renovación automática
        • En cualquier momento puedes cancelar tu seguro si ya no requieres del servicio
        • Lo puedes contratar en línea o a través de nuestro Call Center 55 5226 2660 
        • Válido en toda la República Mexicana
        Requisitos
        • Ser mayor de 18 años
        • Residir en México
        • Contar con licencia de conducir vigente

        El vehículo debe:

        • Ser un automóvil, camioneta tipo pick-up o camión de hasta 3.5 toneladas
        • Ser de uso particular
        • Tener hasta 35 años de antigüedad
        • Ser un vehículo armado en México e importado de forma legal, por una armadora o agencia automotriz

         

      Forma de pago y beneficios


        • Podrás pagar con tu tarjeta digital BBVA Wallet o con cualquier tarjeta de crédito o débito
        • Puedes elegir tu forma de pago: mensual, trimestral, semestral o anual
        • Paga menos de forma anual

      Cobertura del Seguro Auto BBVA

      Estas son las coberturas mínimas que te ofrecemos:

      • Responsabilidad Civil Bienes: cubrimos los daños que puedas ocasionar a terceras personas en su casa, auto y negocio, a partir de $500,000 hasta $1,500,000
      • Responsabilidad Civil Personas: te cubrimos en caso de provocar lesiones o fallecimiento a una tercera persona. Recibirás una suma asegurada a partir de $500,000 hasta $1,500,000
      • Responsabilidad Civil Fallecimiento: esta cobertura extiende protección para tus acompañantes en caso de provocar el fallecimiento a más de una persona a partir de $2,000,000 hasta $6,000,000
      • Asistencia legal: con esta cobertura se te asigna un abogado para defensa legal, pago de cauciones o fianzas. Además puedes utilizarla las 24 horas, los 365 días del año y sin límite de sucesos

      Te sugerimos contratar aquellas coberturas que consideres necesitar:

      • Daños materiales: cubrimos los daños que pueda presentar tu auto a consecuencia de un accidente, por el cual tienes que pagar un deducible si ocupas esta cobertura
      • Equipo especial: protege daños materiales y robo total del equipo especial que instalaste a tu coche como rines, estéreos o bocinas
      • Robo total: protegemos el robo total de tu auto y las pérdidas o daños materiales que sufra a consecuencia de éste. Por lo que tienes que pagar un deducible si ocupas esta cobertura
      • Primax: en caso de pérdida total, el deducible es de 0% y se te devolverá el importe de la prima neta pagada de las coberturas básicas. Para adquirir esta cobertura previamente debes seleccionar daños materiales y robo total
      • Gastos médicos a ocupantes: cubrimos los servicios médicos para ti y tus acompañantes en caso de accidente. Incluye los gastos de hospitalización, servicio de ambulancia, lentes, prótesis ortopédicas y dentales
      • Auxilio vial: con esta cobertura recibe las 24 horas del día, asistencia inmediata en servicios como hasta 5 litros de gasolina, recarga de aire o cambio de llanta, envío de grúa y paso de corriente
      • Robo parcial: en caso de que te roben alguna pieza de tu auto, como espejos y radios, ¡nosotros los aseguramos!
      • Seguro de llantas: cubrimos hasta 80% del valor de tus llantas y rines en caso de que queden inhabilitados por un accidente de tránsito o impacto con otro objeto
      • Auto sustituto: si tu coche tiene que ingresar al taller mecánico, te prestamos uno hasta por 20 días

      Exclusiones del Seguro Auto BBVA

      • Vehículos blindados
      • Seguridad y emergencias (patrullas y ambulancias)
      • Transporte escolar
      • Transporte público (microbuses, taxis o servicios de chofer privado, servicios que cobran traslados a pasajeros, ya sea por medio de una aplicación o en efectivo)
      • Mensajería
      • Mudanzas

      Para más información consulta tus Condiciones Generales

      ¡Protege tu auto en 3 pasos!

      • 1 Cotiza
      • 2 Personaliza
      • 3 Contrata

      Cotiza

      Ingresa los datos de tu vehículo. 

      Personaliza

      Elige las coberturas de tu interés, suma asegurada y deducibles.

      Contrata

      Selecciona tu forma de pago.

      ¿Tienes alguna duda sobre tu seguro?

      • Póliza y coberturas

        Regístrate o inicia sesión para ver las coberturas que contrataste.

        Entrar a mis Seguros
      • Reportar un siniestro

        Presiona para ver la guía y saber qué hacer en caso de siniestro.

        Ver más

      Lo que opinan los clientes de nosotros

      Rápido y excelente información, así como respuesta del pago del daño.
      José, 39 años
      Porque todo fue muy rápido, desde la atención del ajustador hasta el momento del pago.
      Berenice, 42 años
      ¡Muy eficiente desde el ajustador hasta la atención vía WhatsApp y email, el pago igual súper rápido! 100% recomendable
      Gerardo, 28 años
      Fue muy amable desde que llegó conmigo, llegó mucho antes que el otro seguro. Fue el primero en llegar.
      Claudia, 54 años
      En general la atención que recibí de todos fue excelente. Era la primera vez que tenía una situación así y me hicieron sentir acompañada.
      Mónica, 25 años
      El proceso y tiempo que me llevo recibir mi pago fue excelente.
      Javier, 58 años

      Preguntas Frecuentes

      ¿Tienes dudas?

      ¿Dónde puedo consultar el valor comercial de mi auto? ¿Cuándo inicia la vigencia de la póliza de mi seguro? ¿Cuándo se considera pérdida total del auto? ¿Qué tengo que hacer si choco con otro auto?

      Preguntas Frecuentes

      ¿Dónde puedo consultar el valor comercial de mi auto?

      En el libro azul vigente que puedes encontrar en www.libroazul.com/servicios.php

       

      ¿Cuándo inicia la vigencia de la póliza de mi seguro?

      La protección inicia a las 00:00 horas del día hábil siguiente a tu contratación.

      ¿Cuándo se considera pérdida total del auto?

      Cuando el costo de la reparación de los daños sufridos en el auto exceda el 65% de su valor comercial en la fecha del siniestro. Por ejemplo, si el coche tiene un costo de $200,000 y los daños superan los $130,000, este se declara como pérdida total.

      ¿Qué tengo que hacer si choco con otro auto?

      Con la app BBVA S.O.S. puedes reportar cualquier siniestro o llamar a BBVA Seguros para solicitar tu ajustador al 800 874 36 83.

       

      Legales

      Producto operado y registrado por  BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México.

      Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto Seguro Sobre Vehículos Residentes, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas a partir del día 21 de julio de 2023, con el número CNSF-S0079-0248-2023/CONDUSEF-002414-06.

      ¿Quieres hacernos algún comentario?

      Te invitamos a contactarnos.

      Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

      Contáctanos desde cualquier parte de la República mexicana al teléfono: 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas o en el correo electrónico: uneseguros2.mx@bbva.com.

      Te solicitamos anexar la carta reclamo ­firmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

      También puedes visitarnos con tu documentación en nuestras of­icinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

      En caso de que tengas dudas, quejas, reclamaciones o requieras consultar más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrás acudir a la CONDUSEF.

      Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

      Atención telefónica desde toda la  República Mexicana:

      • 55 5340 0999
      • 800 999 8080

      Si  lo prefieres, envía un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

      O visita el sitio web: www.condusef.gob.mx

       

      Ponemos a tu disposición el contrato de este producto a través del Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), el cual puedes consultar en la siguiente página de la CONDUSEF

      Documentos y enlaces de interés

      Autoseguro Dinámico, Seguro de Autos Fronterizos y Nacionalizados

      • Condiciones generales

      Seguro de Auto Definiciones Pago Express

      • Términos y condicione

      ¿Quieres aprender más?

      • Imagen decorativa

        Baja el costo del seguro de auto y obtén la mejor cobertura

        Descubre algunos consejos para bajar el costo del seguro de auto, de forma que puedas encontrar el que se adapte mejor a ti.
        Ver más
      • Imagen decorativa

        Viaja protegido al contratar un seguro de auto

        Descubre las ventajas que ofrece contratar un seguro de auto con todas las coberturas necesarias y viaja protegido.
        Ver más
      • Imagen decorativa

        Recurre a tu seguro de auto en caso de auxilio vial

        Tu seguro de auto puede ser un gran aliado en caso de que requieras auxilio vial, sólo tienes que tener a la mano los datos de contacto.
        Ver más

      También te podría interesar

      • Seguro de Moto

        Seguro de Moto

        • Protege tu moto ya sea personal o de servicio
        • Asegura las llantas y los accesorios
        • Cobertura de cirugía estética
        Cotizar
        Quiero más información
      • Seguro de Vida

        • Elige las coberturas que prefieras y personaliza tu seguro
        • Nosotros te mostramos sugerencias del monto y tú decides cuánto te conviene asegurar
        • Puedes contratar en pesos o dólares
        Quiero más información
      • Seguro de Hogar

        • Te brindamos servicios asistenciales como cerrajeros, plomeros o electricistas
        • Otorgamos $1,500 para instalación de equipos o arreglar desperfectos en tu hogar
        • Tus equipos electrónicos están protegidos por caídas, descuidos o errores de uso
        Quiero más información

      Descarga App BBVA S.O.S

      Es una aplicación con la que puedes reportar cualquier accidente y solicitar asistencia.
      Conoce más
      salvavidas-roja-agua-ayuda

      Línea de Emergencia:

      Comunícate y ten a la mano tu número de póliza si tuviste algún percance; en caso de robo recuerda presentar tu denuncia ante el Ministerio Público.

      Este servicio está disponible las 24 horas, los 365 días del año.
      800 874 3683

      Atención al Cliente dudas o cambios en tu póliza

      55 1102 0000 De lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas

      Información de BBVA Seguros

      • Comprobantes fiscales
      • Documentación contractual
      • Abreviaturas
      • Disposiciones legales vigentes
      • Modificación y cancelación de póliza
      • Términos y Condiciones de medios electrónicos
      • Manual del ajustador

      Esta sección es operada por BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México (BBVA SEGUROS).

       

      Oferta válida durante el mes en curso
      1. Seguros
      2. Seguros de Auto y Moto
      3. Seguro de Auto
      Pie de página
      • Centro de Ayuda

        • Aviso Cambio de Denominación
        • Aclaraciones
        • Ayuda urgente
        • Consideraciones técnicas
        • Soluciones de pago para particulares
        • Consejos de seguridad
        • Quejas y reclamos
        • Buró de Entidades Financieras
        • Derechos ARCO/Revocación
        • Disposiciones legales seguros
        • Alta de beneficiarios por fallecimiento
        • Guía para trámites de fallecidos
        • Reporte Vulnerabilidades
      • Información Corporativa

        • Acerca de Grupo BBVA
        • Educación Financiera
        • Tipo de cambio e información financiera
        • Notas para inversionistas
        • Empleo
        • Noticias de bbva.com
        • Estudios económicos
        • Diccionario financiero
      • Otros sitios BBVA

        • Fundación BBVA
        • BBVA Open Space México
        • Relación con inversionistas
        • Casa de Bolsa
        • Inmuebles BBVA
        • Fomento Cultural BBVA
      • En BBVA vivimos la igualdad de oportunidades

        Nos ponemos en el lugar de los demás siendo conscientes de nuestras diferencias; por ello, promovemos nuestros valores y contamos con lineamientos que promueven la igualdad, el respeto y la no discriminación para que todas las personas reciban un trato digno y equitativo.

        Trabajando por un sitio accesible para todos.

      BBVA México | Tarjetas, Créditos, Hipotecas, Cuentas, Seguros, Nóminas, Portabilidad
      Aviso legal
      Mapa del sitio
      Avisos de privacidad
      Consulta los costos y las comisiones de nuestros productos

      © 2025 BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México. Avenida Paseo de la Reforma 510, colonia Juárez, código postal 06600, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.